這次維修的是常見的狀況
過程中出現一個不算普遍
但卻極為重要需要大家認識的問題
就是隱藏階段性故障
意思是不只一個故障問題
卻必須先更換零件解決最初的故障後
才會陸續發現其他問題
這樣就會導致維修費用比最初預估的還要更高
今天詹先生的咖啡機主要訴求
有磨咖啡豆 但是咖啡出不來
而且連熱水都不出
更換全新的抽水幫浦後
重複開機幾次也多次啟動熱水功能
終於可以正常送水了
卻在嘗試沖泡的時候
發現了大量的漏水問題
咖啡僅有幾滴的量
剩餘的水全部落到了廢水盤內
還必須要在更換止水墊圈
才能夠完整的沖泡一杯咖啡
這樣就變成了兩段式維修
之前也有一位客戶
原本以為只要更換磨豆馬達就好
但是更換後發現磨刀轉盤也有問題
維修費用又變得更高了
有時候客戶會質疑怎麼一直報價而且越來越貴
在這邊要向各位朋友說明
有時候維修會有這種階段性問題出現
才會導致維修費用提升
但若不先處理好最先發現的問題
真的沒有辦法光靠眼睛就找出所有問題點
這個部分要請各位朋友了解一下
有任何咖啡機相關問題都可以詢問咖啡江
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