蘇先生買了一台飛利浦喜客頂級的全自動咖啡機
PHILIPS Saeco
HD8944 Xelsis
全彩色液晶螢幕
附有專屬的拿鐵牛奶壺
外觀也非常的時尚
是一台非常有質感的咖啡機
蘇先生用了三年多了
也沒有出現過壞掉的情況
只是最近感覺咖啡的味道變淡了
也發現豆渣盒內的咖啡渣變的有點奇怪
而且還多了很多廢水在豆渣盒內
所以想要做個檢查順便還一次咖啡機大保養
接到蘇先生的咖啡機時
我第一個反應是覺得沖泡器的上壓模墊圈破損了
才會導致咖啡豆渣盒內會有很多的廢水
可是測試的時後發現並不是這個問題
而是咖啡豆的磨豆量變少了
原本應該要磨7秒的
可是現在僅僅磨了3秒就停下來了
這才發現是主機板的設定出了問題
請工程師重新設定主機板的設定後
在計時一次磨豆的時間就回復正常了
味道也回復成以前的香濃感
最後再來個大保養
就可以讓蘇先生把咖啡機帶回去了
蘇先生來取咖啡機的時候就明顯感受到
咖啡機主的咖啡有回復到以前的味道了
您的咖啡機也有一樣的問題嗎？
您的咖啡機還有其它的問題嗎？
歡迎大家來電詢問
或是加LIN線上諮詢
我們會以最快速最簡單的方式為您處理
咖啡江 專業咖啡機維修達人
維修專員：江先生
維修專線：0919-705571
維修地址：桃園市中壢區仁德五街5號
LINE免費線上諮詢帳號：@fye0753y
泰山區管先生這個維修案例其實有點小烏龍
因為咖啡機本身並沒有壞掉
只是操作上的問題
但是電話中實在沒有辦法發現問題的原因
所以我還是出門一趟
現場解決後收了基本的維修費
電話中管先生表示
咖啡機開機後就不斷的運轉
運轉完後就只會閃紅燈
怎麼按都不會做咖啡
由於閃紅燈是屬於感應器問題的類型
或是有部分零件沒有放回原位
才會出現閃紅燈的情況
所以我也請管先生將零件拆下在裝回去
但是一樣沒有辦法解決問題
所以我只好到現場去看看
到了現場因為管先生已經將咖啡機包裝好
原本我打算直接帶回公司在檢測
想想還是現場簡單測試看看好了
的確咖啡機通電以後有點簡單運轉一下
然後就閃紅燈了
但是現場看到我就發現咖啡機發出的聲音
是屬於抽水幫浦運轉的聲音
而不是磨豆馬達的聲音
檢查一下就發現了這次的原因
因為沒有把熱水/蒸氣旋鈕關回定位
導致咖啡機一通電就開始啟動抽水功能
最後才變成的閃爍紅燈的樣子
現場將旋鈕關好重新測試就可以正常使用了
雖然很可惜沒能在電話中解決
但至少現場處理完畢
管先生一家人當天就有咖啡可以喝了
咖啡江 專業咖啡機維修達人
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專人維修Saeco、PHILIPS Saeco、喜客、飛利浦喜客、全自動咖啡機
含咖啡機保養、咖啡機校正，均可線上或來電詢問
今天接到一位新竹劉小姐的訊息
劉小姐表示自己有一台Saeco的咖啡機
經過確認後知道是Villa類型的全自動咖啡機
劉小姐想要詢問有關維修保養的細節
我先詢問了到底咖啡機有些什麼問題
劉小姐表示咖啡機的出水量
比一開始使用時要少了一點
而且咖啡的味道一直都很淡
由於劉小姐說的情況非常輕微
也就是指狀況並沒有非常明顯
所以我花了點時間先向她詢問清楚
後來發現劉小姐的問題在於
一杯咖啡煮得太大杯了
劉小姐的咖啡把水量開到最大
也就是一杯咖啡已經要煮到250cc以上了
Villa全自動咖啡機最大承載的咖啡豆量是9g
每公克的咖啡豆沖泡20cc的咖啡算是味道剛好
超過了味道會太淡味道 太少味道又可能又會太重
所以要自己選擇適合的量
劉小姐是明顯煮得太大杯所以才覺得味道太淡
出水量少了一點的問題
其實機器用久了多多少少會有些誤差
這種情況其實並沒有到需要維修的地步
因為這種不明顯的狀況我們並不會幫客人更換零件
所以我跟劉小姐表示希望她再用一陣子看看
如果真的有其他問題出現
再請我們到府維修免得多花冤枉錢
維修時如果不急著要收回機器
我們可以幫忙作機器的清潔保養
這樣才會省時又省錢
咖啡江 專業咖啡機維修達人
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有沒有朋友遇到一種狀況是
沒有煮咖啡可是咖啡機的後面跟底部
全部都是水
而且水箱明明有加水
可是要煮的時候水卻通通漏光光了
一般來說不煮咖啡時會有漏水的情況的話
會有2種常見的可能
1.咖啡機裡面的管路破損或脫落了
那咖啡機裝水的水盒下面不會有漏水現象
但是咖啡機的底部會有一大攤的清水
而且剛加在水盒內的水會很快的漏光光
有以上的現象有較大的可能是管路破損或脫落
2.咖啡機水箱下面的止水墊圈破損
這種情況漏水的速度會比較慢一點
但是慢慢的水盒下面會有一攤水
水盒拿起來就能看的到有一攤水
這種情況應該就是止水墊圈破損
換上新的止水墊圈應該就可以解決了
林小姐的公司有一台Roayl Cappuccino
他們的情況就是第二種
到了現場我們換上新的零件
咖啡機就不在漏水了
不然每天光是漏水就夠林小姐煩的了
因為林小姐在電話中有依照我們的方法檢查
我們才可以事先知道問題在哪裡
零件帶著過去一趟就能夠解決問題
不然一般維修一定都是2趟比較費時
如果咖啡機有問題歡迎隨時與我們聯絡
或是+LINE帳號可以免費線上諮詢
傳送照片可以讓你更省時間有時候還可以省錢喔
咖啡江 咖啡機租賃達人
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